Contrato válido a partir de April de 2024POLÍTICA DE TROCA — Osascolaser

 

Para efetuar a troca, o cliente deverá assegurar que o produto está em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições de recebimento, e em sua embalagem original.Desde que cumpridas essas condições, poderá enviar um e-mail para osascolaser.oficial@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Condições para devolução por arrependimento:Para o caso de arrependimento pela compra, será aceita devolução efetuada em até 7 dias, contados da data do recebimento do pedido.Para proceder à devolução, o cliente deverá enviar um e-mail para osascolaser.oficial@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido. O reembolso será realizado em até 30 dias, contados da data do recebimento do produto devolvido, sem qualquer custo adicional, utilizando-se o mesmo método de pagamento selecionado pelo cliente no momento da compra.Produtos com defeito de fabricação:Para o caso de itens com defeito de fabricação, serão aceitas devoluções feitas em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido.O cliente deverá enviar e-mail para osascolaser.oficial@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). O pedido será analisado em até 30 dias, contados da data de recebimento do(s) produto(s) restituído(s), sem qualquer custo adicional, e o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento selecionado no momento da compra. Como devolver os produtos:Em cumprimento ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão tratados por logística reversa, às expensas do fornecedor.O cliente receberá um código de autorização de postagem por e-mail, após a sua solicitação de troca ou devolução, e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugere-se a utilização da mesma embalagem de compra, ou de outra caixa que mantenha o produto suficientemente protegido durante o transporte.Endereço para devolução de produtos:

 

R. João Antônio Prado 214

Osasco - SP, 06112-000

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Entre em contato conosco:Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo osascolaser.oficial@gmail.com.